Отчет совета директоров
2.2.4

Развитие телекоммуникаций и IT-систем

ОАО «МРСК Урала» является современной энергетической компанией, эффективность деятельности которой существенно зависит от применения информационных технологий и средств автоматизации. В современных условиях деятельность электросетевого комплекса (в т.ч. и ОАО «МРСК Урала») не может быть организована без следующих элементов:

  • Автоматизированные системы управления технологическими процессами (расчет стоимости потребленной электроэнергии, учет оплат, планирование покупки на оптовом рынке электроэнергии, учет данных о точках поставки и др.);
  • Автоматизированные системы управления бизнесом (управление денежными потоками, расчет заработной платы, подготовку бухгалтерской отчетности и т.д.);
  • Системы связи и ИТ-инфраструктура (обеспечение работоспособности всех перечисленных средств автоматизации, а также бесперебойную связь для всех сотрудников компании).

Наибольшую роль информационные технологии играют при реализации ключевых бизнес-задач компании - обеспечение надежности и бесперебойности энергоснабжения и повышение качества обслуживания, обеспечение удовлетворенности потребителей. Рост автоматизации процессов позволяет также обеспечить повышение эффективности функционирования электросетевого комплекса.

Внедрение новых, развитие существующих и поддержание уже реализованных проектов в части информационных технологий относится к непрерывной деятельности, которую проводят в соответствии со Стратегией в области информационных технологий и телекоммуникаций Общества. Данная Стратегия определяет цели развития информационных технологий компании, стратегические инициативы и мероприятия по их достижению, утвержденные Советом директоров ОАО «МРСК Урала» 21,22, а также следующие принципы построения ИТ:

Области ИТ Описание принципа развития
ИТ решения
  • Постоянное взаимодействие с бизнес-подразделениями и заказчиками ИТ услуг в Обществе;
  • Стандартизация ИТ процессов по всем подразделениям Общества, включая производственные службы;
  • Разработка и внедрение стандартов управления проектными программами и портфелем проектов;
  • Переоценка значимости и новое позиционирование процесса управления ИТ как услугой.
ИИТ организация
  • Централизация функции ИТ и внедрение эффективных механизмов, с целью координации деятельности всех ИТ подразделений Общества;
  • Выработка оптимальной модели взаимодействия между подразделениями Общества по совместному решению задач внедрения и эксплуатации ИТ-решений;
  • Формирование универсальной, гибкой модели управления ИТ сервисами.
ИТ процессы
  • Внедрение эффективных решений для контроля исполнения ИТ процессов предоставления ИТ услуг;
  • Внедрение процессов и решений, направленных на повышение уровня знаний и компетенций сотрудников 1ой линии поддержки;
  • Обеспечение выполнения регламентов процессной модели ИТ (стандарты, процедуры, методики).
ИТ услуги
  • Обеспечение прозрачного механизма оказания ИТ услуги и контроля ее качества;
  • Обеспечение постоянного совершенствования и повышения эффективности.
ИТ инфраструктура
  • Создание централизованной интегрированной системы мониторинга;
  • Создание единой службы каталогов, унификация базовых сетевых сервисов и приложений;
  • Поддержка бизнес-процессов по технологическому присоединению на уровне филиалов, организация новых рабочих мест;
  • Обеспечение надежного доступа пользователей к централизованным ресурсам за счет повышения надежности сетевого оборудования;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями в части перехода на стандартные серверные платформы, системы мониторинга, стандартизацию каналов связи, перехода на IP телефонию.
ИТ безопасность
  • Обеспечение защиты информационно-телекоммуникационной и технологической инфраструктуры;
  • Обеспечение защиты автоматизированных систем технологического управления;
  • Обеспечения защиты информации ограниченного доступа;
  • Организация и управление доступом пользователей;
  • Обеспечение инфраструктуры открытых ключей;
  • Обеспечение мониторинга состояния защищенности информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.

В отчетном периоде в Обществе разработана и утверждена Программа создания комплексной системы информационной безопасности информационно-телекоммуникационной и технологических систем ОАО «МРСК Урала» на 2016-2018 гг.(23). В рамках реализации данной программы проведены работы по техническому проектированию ряда подсистем информационной безопасности в филиалах «Свердловэнерго» и «Пермэнерго».

Результаты развития автоматизированных систем технологического управления:

Программа модернизации систем сбора и передачи технологической информации на подстанциях 35-110 кВ, согласованная с ОАО «СО ЕЭС», является приоритетной целевой программой в части развития автоматизированных систем технологического управления. Программа была впервые разработана и утверждена в 2010 г., последняя корректировка производилась 11.08.2016 г.

40 30 20 10 50 60 70 Пермэнерго Челябэнерго Свердловэнерго 2012 2013 2014 2015 2016 0 2017
Основным показателем развития по данной программе является число ПС 35-110 кВ, на которых комплекс ССПИ соответствует современным нормативным требованиям. Динамика данного показателя (на 1 января указанного года) в разрезе филиалов представлена на диаграмме.

По остальным направлениям развития АСТУ в отчетном году реализованы следующие задачи:

Свердловэнерго:

  • В ДЗО ОАО «ЕЭСК» передан в промышленную эксплуатацию 1 пусковой комплекс модернизированного ПТК АСОТУ, имеющий базовую функциональность SCADA. Начаты работы по реализации 2 пускового комплекса (расчетные задачи), планируется завершить их в 2017 г. ПТК АСОТУ построен на базе программного обеспечения отечественных разработчиков.
  • Выполнена подготовка к созданию ПТК АСОТУ ПО ЦЭС, также построенного на базе отечественного программного продукта. Реализация данного проекта планируется в 2017 г.

Челябэнерго:

  • Организованы системы бесперебойного электропитания СДТУ на 7 ПС 35-110 кВ.

Все филиалы:

  • С помощью системы управления производственными активами автоматизированы задачи планирования работ по техническому обслуживанию и ремонтам оборудования АСТУ и контроля их выполнения, в СУПА паспортизировано оборудование АСТУ и технологической связи, проведены инвентаризация и классификация активов автоматизированных систем технологического управления Общества по информационной безопасности.

Результаты развития автоматизации бизнес-приложений:

Развитие бизнес-приложений в 2016 г. осуществлялось в соответствии с требованиями бизнеса и в рамках утвержденной Советом директоров Стратегии ОАО «МРСК Урала» в области информационных технологий, автоматизации и телекоммуникации по следующим основным направлениям:

  1. Инициирование проекта СУПА (подробнее см. раздел «Эксплуатация сетей»)
  2. Отчет по текущему состоянию автоматизации бизнес-процессов ОАО «МРСК Урала» (проект BTR).

    Основная цель обследования ОАО «МРСК Урала» - изменение существующих методик и схем управления бизнес-процессами с учетом современных информационных технологий, получение эффективной модели управления, адаптированной к лучшим мировым стандартам. Особый акцент сделан на таких целях, как увеличение рентабельности активов, рост производительности труда и снижение совокупной стоимости владения производственными активами и обоснованные капиталовложения с учетом конъюнктуры рынка. Анализ показал, что существующая схема не ориентирована на технологический актив и потребителя, есть информационные разрывы в смежных бизнес-процессах и между уровнями управления. Суть предложения по итогам проекта заключается в развитии корпоративной системы управления, охватывающей в единой информационной среде все бизнес-процессы с акцентом на надежность электроснабжения и работу с потребителями.

  3. Развитие автоматизированной системы управления процессом технологического присоединения.

    Задачей проекта является создание единой системы по автоматизации процесса технологического присоединения от регистрации заявки на ТП к формированию договора с клиентом (регистрация заявок, полученных через очное обращение в центры обслуживания клиентов, через порталы обслуживания, через очное обращение в производственные отделения, формирование договоров на ТП, отслеживание этапов выполнения договоров ТП, формирование внутренней отчетности).

  4. Инициирование проекта Геоинформационная система.

    В рамках создания ГИС ОАО «МРСК Урала» будут автоматизированы следующие функции:

    1. Ведение пространственных данных:
      • формирование единой пространственной базы данных электросетевых объектов ОАО «МРСК Урала»;
      • создание централизованного хранилища пространственных данных на территорию деятельности ОАО «МРСК Урала»;
      • обеспечение единого информационного пространства для взаимодействия между структурными подразделениями ОАО

      «МРСК Урала» в рамках ГИС;

      • оперативное предоставление достоверной картографической и семантической информации по электросетевым объектам ОАО ««МРСК Урала».
    2. Автоматизация бизнес-процессов:
      • информационная поддержка процесса технологического присоединения потребителей к электрическим сетям за счет предоставления пространственных и атрибутивных данных о местоположении и характеристиках электросетевого хозяйства предприятия;
      • информационная поддержка процессов эксплуатации и развития электрических сетей предприятия.
  5. Выполнение проекта по внедрению информационно-вычислительного комплекса на основе программного обеспечения «Телескоп+».

    Проект предназначен для автоматизированного сбора данных о потреблении электроэнергии и расчет фактической (резервируемой) мощности на объектах сетевых компаний, крупных генерирующих компаний, крупных потребителей электроэнергии. В комплексе выполняется анализ данных, обработка и подготовка данных в соответствии с пользовательскими расчетными схемами, а также формирование отчетных документов для оператора рынка электроэнергии и контрагентов.

  6. Модернизация программного комплекса ПК «Аварийность» (в части интеграции с СУПА и внедрения расширенной подсистемы учета обесточенных потребителей).

    Модернизация направлена на расширение функциональности системы. Главным назначением интеграции ПК «Аварийность» и СУПА является обмен данными с заданной периодичностью между двумя системами без применения специальных процедур, выполняемых в ручном режиме по выгрузке/загрузке данных.

Результаты развития телекоммуникаций и информационной телекоммуникационной инфраструктуры:

Телекоммуникационная система ОАО «МРСК Урала» является транспортной средой, обеспечивающей управление всеми бизнес-процессами. Основой телекоммуникационной системы является первичная сеть каналов связи, объединяющая все объекты ОАО «МРСК Урала». На ее основе функционируют вторичные сети, предоставляющие следующие виды сервисов:

  • диспетчерская телефонная связь;
  • корпоративная телефонная связь;
  • видеоконференцсвязь (имеется возможность организации ВКС с филиалами и ДЗО АО «ЕЭСК», производственными отделениями филиалов Пермэнерго и Свердловэнерго, а также участия в ВКС ОАО «Россети»);
  • аудиоконференцсвязь (имеется возможность организации аудиоконференций с филиалами, производственными отделениями, РЭС);
  • передача данных информационных систем технологического управления (автоматизированная система диспетчерского управления, автоматизированная информационно – измерительная система учета электроэнергии и т.п.);
  • передача данных информационных бизнес–систем (ERP-система, автоматизированная система управления документооборотом и т.п.);
  • предоставление доступа к ресурсам Интернет, услугам электронной почты, внутренним корпоративным WEB-ресурсам и прочее.

Развитие телекоммуникационной сети производится в соответствии с утвержденной Советом директоров ОАО «МРСК Урала» Стратегией в области информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций. В отчетном году реализованы следующие задачи по развитию технологических телекоммуникационных систем:

Свердловэнерго:

  • В рамках программы модернизации ССПИ, согласованной с ОАО «СО ЕЭС», организованы каналы связи ССПИ для 2 ПС 110 кВ.
  • В целях повышения наблюдаемости, хозяйственным способом организованы каналы связи ССПИ для 7 ПС 35-110 кВВ.
  • Подготовлена проектная документация по организации комплекса средств связи и оповещения ситуационно-аналитического центра ОАО «МРСК Урала», обеспечивающего проведение Чемпионата мира по футболу 2018 г.

Челябэнерго:

  • В рамках программы модернизации ССПИ, согласованной с ОАО «СО ЕЭС», организованы каналы связи ССПИ для 8 ПС 110 кВ.
  • В целях повышения наблюдаемости, хозяйственным способом организованы каналы связи ССПИ для 8 ПС 110 кВ.

Пермэнерго:

  • В рамках программы модернизации ССПИ, согласованной с ОАО «СО ЕЭС», организованы каналы связи ССПИ для 3 ПС 110 кВВ.

Участие Общества в реализации федеральной программы «Устранение цифрового неравенства»: Данная программа имеет социальную направленность и предусматривает создание инфраструктуры широкополосного доступа для оказания услуг связи (в т.ч. услуг доступа к Интернет) для жителей малых и удаленных населенных пунктов. Одним из перспективных и быстро реализуемых способов организации широкополосных линий связи до этих населенных пунктов является подвеска волоконно-оптических кабелей на опоры существующих воздушных линий электропередачи различных уровней напряжений. В рамках описанной программы в отчётном году Обществом подготовлено 73 комплекта технических условий на суммарную длину ВОК 950 км, производилось согласование соответствующей проектной документации, организован допуск строительных организаций на ВЛ для монтажа ВОЛС.

Снижение затрат на информационные технологии и телекоммуникации:

В 2016 г. проведена значительная работа в области развития ИТ-инфраструктуры, направленная на снижение затрат за счет единообразия подходов к управлению, следования общекорпоративным стандартам, уменьшения количества поддерживаемых программных и аппаратных систем, автоматизации производственных и технологических процессов. Всего на автоматизацию управления технологическими процессами и бизнес-процессами, обновлению систем связи, обеспечивающих работоспособность всех средств автоматизации электросетевого комплекса за счет бюджета ОАО «МРСК Урала» направлено 281,92 млн. руб. В результате внедрения новых систем и процессов наблюдается тенденция повышения качества управленческой и финансовой дисциплины, повышается качество и эффективность предоставления ИТ-услуг для всех сотрудников ОАО «МРСК Урала», участвующих в производственных и управленческих операциях электросетевого комплекса.

80 60 40 20 100 120 140 2012 2013 2014 2015 2016 0 Затрыты в части IT Затраты в части АСТУ Всего
В 2015 и 2016 гг. наблюдается значительный рост затрат на статье «Материальные расходы». Для поддержания необходимого уровня информационной безопасности и надежной эксплуатации информационных систем электросетевого комплекса в период с 2015 по 2016 гг. аппаратные средства были переведены с информационной системы Windows XP на систему Windows 7, что образовало потребность в обновлении парка ПК во всех производственных отделениях и филиалах ОАО «МРСК Урала».

Обновлено 43% аппаратных средств, не удовлетворяющих техническим и эксплуатационным требованиям. Снижение расходов на услуги связи по предоставлению доступа в сеть Интернет и аренду каналов связи достигнуто за счет снижения тарифов операторов связи по предоставлению отдельных услуг, а также с отсутствием технических возможностей операторов связи по организации подключения каналов для районных электрических сетей, территориально находящихся в удаленных точках. Значительное снижение по расходам «ИТ-стратегия» образовалось за счет более корректного отражения расходов, произведенных в отчетном периоде, от которых ожидается получение экономических выгод в будущем. В период с 2015 г. затраты по модернизации и внедрению систем учитываются в составе расходов будущих периодов, что привело к фактическому уменьшению расходов бюджетного параметра.

Снижение затрат на обслуживание АСТУ и услуги связи производится за счет следующих факторов:

  • переход на выполнение работ по ремонту и обслуживанию оборудования ААСТУ/СДТУ хозяйственным способом;
  • организация собственных каналов связи, засветка оптических волокон, централизация договоров с операторами связи;
  • перевод возможного объема междугороднего трафика в корпоративную телефонную сеть.
ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ
Здесь вы можете скачать полный отчет 2016, отдельные главы в формате PDF и наиболее важные таблицы в формате Excel.
1О компании
1.1Миссия и стратегические цели
1.2Положение в отрасли
1.3Ключевые события года
2Отчет совета директоров
2.1Обращение к акционерам
2.2Создание производственного капитала
2.2.1Эксплутация сетей
2.2.2Передача электроэнергии
2.2.3Технологическое присоединение
2.2.4Развитие телекоммуникаций и IT-систем
2.2.5Инвестиции
2.2.6Инновации
2.2.7Повышение эффективности
2.3Создание финансового капитала
2.3.1Анализ доходов и расходов
2.3.2Анализ финансового состояния
2.3.3Анализ дебиторской и кредиторской задолженности
2.3.4Анализ кредитного портфеля
2.3.5Характеристика тарифной политики
3Корпоративное управление
3.1Характеристика практики корпоративного управления
3.2Система корпоративного управления
3.2.1Общее собрание акционеров
3.2.2Совет директоров
3.2.3Комитеты при Совете директоров
3.2.4Генеральный директор и Правление
3.2.5Политика вознаграждений и компенсаций
3.3Система контроля
3.3.1Ревизионная комиссия
3.3.2Независимый аудитор
3.3.3Внутренний контроль
3.3.4Управление рисками
3.3.5Безопасность и антикоррупционная деятельность
3.4Взаимодействие с акционерами и инвесторами
3.4.1Структура акционерного капитала
3.4.2 Права акционеров
3.4.3Работа на фондовом рынке
3.4.4Коммуникация с участниками рынка
3.4.5Самые часто задаваемые вопросы
3.4.6Распределение прибыли
4Стейкхолдер
4.1Работа с персоналом
4.2Работа с клиентами
4.3Работа с поставщиками
4.4Связи с общественностью и органами власти
4.5Охрана окружающей среды
5Приложения
5.1Отчетность по стандартам РСБУ за 2016 г.
5.2Отчетность по стандартам МСФО за 2016 г.
5.3Отчет по сделкам с заинтересованностью
5.4Отчет о соблюдении принципов и рекомендаций Кодекса корпоративного управления
5.5Нормативные ссылки
5.6Аббревиатуры и сокращения
7Политика конфиденциальности персональных данных